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LeoSafePlay

LeoSafe Play

En ocasiones, el juego puede convertirse en una adicción.

En LeoVegas, entendemos que jugar se debe ver como una forma de entretenimiento y, por esto mismo, nos tomamos muy en serio la responsabilidad de protegerte. Si en algún momento sientes la necesidad de hablar con nosotros, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente. Disponemos de muchas herramientas de Juego Responsable para ayudarte a controlar tu juego y las recomendamos a todos nuestros jugadores. Si necesitas hablar de estas herramientas, contáctanos sin compromiso.

Autoevaluación
La Autoevaluación es una buena manera de comenzar. Es completamente anónimo, pero estamos a tu disposición en caso de que quisieras hablar sobre los resultados.

Límite de depósito (Imprescindible iniciar sesión)
Puedes controlar y limitar la cantidad que depositas en tu cuenta. Dispones de un límite diario, semanal y mensual.

Límite de Pérdidas (Imprescindible iniciar sesión)
Perder no es divertido, pero forma parte de los juegos de azar. Con la herramienta de límite de pérdidas podrás limitar la cantidad de dinero que estás dispuesto a perder. Este límite prevendrá que pierdas más dinero del que pretendías. Al comienzo de cada nueva sesión de juego tendrás que establecer el límite de pérdidas.

Límite de sesión (Imprescindible iniciar sesión)
Sabemos que el tiempo vuela cuando te diviertes. Puedes utilizar el límite de sesión para prevenir que pases más tiempo jugando del que deseas. También podrás elegir que hacer una vez hayas alcanzado el límite. Puedes elegir diferentes opciones como: parar de jugar, cerrar sesión o tomar un descanso de jugar por un periodo específico de tiempo, el cual podrás seleccionar tu mismo. Al comienzo de cada nueva sesión de juego tendrás que establecer este límite.

Historial (Imprescindible iniciar sesión)
Podrás encontrar un resumen de todos los movimientos y transacciones que hayas realizado en tu cuenta en el Historial. El historial te ofrece un resumen de todas tus apuestas, resultados, depósitos, retiradas de fondos y apuestas deportivas abiertas. Te recomendamos que hagas uso del historial y lo revises diariamente ya que puede ayudarte a que no te dejes llevar por el juego.

Alerta de tiempo (Imprescindible iniciar sesión)
Deberás establecer la frecuencia con la quieres recibir las alertas de tiempo al inicio de cada sesión de juego. De esta manera estarás siempre al tanto de la duración de juego de cada sesión.

Autoexclusión Para realizar una autoexclusión, deberás registrarte en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), ofrecido por la DGOJ. El registro te permitirá alejarte de los juegos de azar, sobre todo si sientes que tiene un impacto negativo en tu vida.

Jugar Bien Jugar bien es un página web de juego responsable dirigida por la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego). Proporciona a los usuarios información sobre los riesgos asociados con los juegos de azar, así como consejos prácticos sobre cómo protegerse contra estos riesgos.

Herramientas de bloqueo (Gamban) Al instalar el software Gamban, puedes restringir tu acceso a la gran mayoría de páginas web de juegos de azar. El uso de esta herramienta en combinación con el Registro General de Prohibiciones de Acceso a Juegos (RGIAJ) es la forma más segura de tomar un descanso y alejarse del juego.

Controles Parentales Estas herramientas te permiten bloquear el acceso a tus hijos a los juegos de azar, protegiendolos de posibles riesgos asociados con el juego. Aquí te dejamos una alternativa.

Atención al cliente

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, visita los siguientes enlaces:


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El juego puede ser adictivo. Juega con responsabilidad